안전한 인도네시아 생활을 위한 고카, 그랩 이용 시 주의 사항 안내
마땅한 대중 교통 수단이 부족했던 인도네시아에 고젝, 고카, 그랩 등 온라인 교통 수단들이 생기면서 오토바이, 자동차 등 이동 수단이 없는 외국인들에게 많은 편의를 주고 있는데요,
거의 매일 사용하는 교통 서비스이니만큼 주의 해야 할 사항들이 있어 안내드립니다.
온라인 교통 수단의 단점
온라인 교통 수단의 여러 장점에도 불구하고 단점 또한 몇 가지가 있습니다. 그 중에서도 가장 큰 위험 요소로는 첫째, 이용자의 가장 중요한 개인정보인 전화번호가 기사에게 그대로 공개된다는 것입니다. 둘째, 이용자의 집의 위치를 쉽게 알 수 있다는 것입니다. 이것은 연고지 없이 인도네시아에서 생활하고 있는 외국인에게 큰 위험 요소가 될 수 있습니다.
부정적인 사례
- 여성 혼자 온라인 교통 수단을 이용하고 나서 기사가 전화, 문자 메시지 또는 WA 메시지를 보내는 경우가 허다합니다.
- 한 여학생은 혼자 고카를 이용하던 중 기사가 전화번호가 뭐냐, 내가 앞으로 데려다 줄게 등등 이상한 증세(?)를 보이자 중간에 한 마트에 그냥 내려 달라고 해서 내렸습니다. 그리고 혼자 걸어서 길을 가다가 뒤를 돌아보니 그 기사가 차를 가지고 서서히 따라 오고 있는 것을 보고 너무 놀라 차가 들어오지 못하는 골목길로 피해 집에 온 경우도 있었습니다.
중요한 것은 예방과 대처인데요 몇 가지 방법을 추천해 드립니다.
예방 및 대처 방법
- 기사가 집 위치를 알지 못하도록 바로 집 앞에서 승차 또는 하차 하지 않고 근처 식당, 마트 등 사람 많은 곳에서 승하차합니다. 집 주변 대표적인 장소로 승하차 지점으로 설정해서 고젝을 부르도록 합니다. 또한, 기사가 먼저 출발하는 것을 보고 집으로 들어가도록 합니다.
- 기사들 중에서 집에 가는 길인지 물어보는 사람들도 있는데 밥 먹으로 간다던가 물건 사러 간다, 친구 만나러 간다는 등으로 둘러서 이야기하시기 바랍니다.
- 가능하다면 한국에서 쓰지 않는 스마트 폰을 하나 더 가지고 오면 좋습니다. 그리고 유심칩을 두 개 사서 하나는 본인 전화번호를 알려줄 수 있는 개인용으로 사용하고 또 하나는 고젝이나 그랩을 부를 때만 사용하는 폰으로 사용하시면 좋습니다. 그리고 이 고젝용 폰에는 WhatsApp(WA)를 설치하지 않습니다. 기사들이 WA를 통해서 연락을 많이 합니다. 그리고 고젝을 이용할 일이 없으면 폰을 꺼 놓습니다.
- 모르는 번호로 오는 전화나 WA 메시지는 일절 무시합니다.
- 여성분 혼자 이용할 경우 고카(Go Car), 그랩 라이드(Grab Car) 보다는 고젝, 그랩 바이크 등 오토바이 서비스를 이용하시는 것이 더 안전합니다.
- 기사가 말을 걸면 못 알아 듣는 것 처럼 하시고 가는 경로는 앱으로 확인하면서 가도록 합니다.
- 비상 상황 발생 시 연락할 수 있는 전화번호를 꼭 확보하시기 바랍니다.
- 실제 차량 번호와 앱의 차량 번호가 다를 경우 차량 번호를 꼭 기억하시고 하차 후 앱을 이용해 신고합니다. 기사가 배정이 되면 차 번호가 같은지 꼭 물어봅니다. "Plat nomornya sama?" 대답이 없거나 다르다고 하면 취소하고 다른 차를 찾습니다.
- 특별한 상황이 아닌 이상 오더 취소는 하지 않고 기다리는 것이 좋습니다. 기사가 오는 중에 오더를 취소해 버릴 경우 굉장히 기분 나빠합니다. 그래서 보복이 있을 수도 있으니 조심하시기 바랍니다.
- 되도록이면 뒷자리에 탑승합니다. 또한 가방은 옆 빈자리에 놓지 말고 무릎 위에 놓도록 합니다.
